Transformer les défis en triomphes : nos grands changements pour une année 2025 passionnante

Chaque aventure est semée d'embûches, et la nôtre n'a pas fait exception en 2025. Travaillant dans un modeste bureau de 750 pieds carrés, nous avons rapidement constaté que notre espace limité nous freinait. La demande pour nos produits a augmenté rapidement, entraînant la tâche frustrante de gérer plus de 75 boîtes pour chaque commande. Cette situation a entraîné une perte de temps et une réduction significative de notre efficacité. De plus, la guerre commerciale entre le Canada et Trump a engendré des défis supplémentaires qui nous ont obligés à innover et à repenser nos opérations.

Saisir les opportunités malgré les défis

Conscients de la nécessité d'améliorer notre service, nous avons pris la décision audacieuse de déménager dans de nouveaux locaux en 2025. Ce déménagement ne se limitait pas à un gain d'espace : c'était l'occasion de repenser l'ensemble de nos processus. Nos nouvelles installations, d'une superficie de 3 700 pieds carrés, comprennent des zones spécialisées pour l'assemblage des commandes, réduisant ainsi le temps de traitement de plusieurs jours à quelques heures seulement. Ce changement a considérablement amélioré notre efficacité, nous permettant d'expédier un nombre de commandes bien plus important chaque jour, soit une réduction de nos délais d'exécution d'environ 90 %.

Un espace conçu pour la croissance

Dans nos nouveaux locaux, nous n'avons pas seulement agrandi notre espace ; nous avons investi dans des équipements de pointe pour dynamiser nos opérations. L'agencement organisé garantit que toutes les pièces sont facilement accessibles et prêtes à être assemblées. Par exemple, grâce à un espace dédié à la création et au montage de vidéos de présentation, nous pouvons communiquer directement avec nos clients et partager des informations sur des produits tels que les pièces numismatiques en argent. Notre configuration simplifiée nous permet d'explorer de nouvelles stratégies marketing qui ont déjà permis d'augmenter l'engagement client de 30 %.

Entrepôt spacieux de 3 100 pieds carrés améliorant l'efficacité opérationnelle.

Élargir notre équipe, élargir nos capacités

Dans le cadre de notre plan de croissance, notre équipe a doublé, passant de trois à six membres. Cette expansion apporte de nouvelles perspectives et de nouveaux atouts à nos opérations. Grâce à une équipe plus nombreuse, nous garantissons un traitement rapide et efficace de chaque commande. Par exemple, nos nouveaux collaborateurs apportent déjà de nouvelles idées d'amélioration de l'efficacité, ce qui devrait accélérer le traitement des commandes de 20 % supplémentaires.

Une touche personnelle dans chaque colis

Si l'amélioration de la logistique était cruciale, nous avons également porté notre attention sur les détails importants pour nos clients. Nous avons modernisé nos emballages pour y ajouter des touches personnelles qui rendent chaque commande unique. En ajoutant des notes personnalisées et des matériaux améliorés, nous souhaitons renforcer notre reconnaissance pour la fidélité de nos clients. D'après les retours, 90 % de nos clients ont constaté une expérience améliorée grâce à notre nouvelle approche d'emballage, garantissant que chaque livraison soit unique.

Un nouveau visage dans les vidéos de présentation

Afin de mieux communiquer avec notre public, nous sommes ravis de vous présenter notre première vidéo d'évaluation mettant en vedette notre nouvelle collaboratrice, Amélie. Malgré sa nervosité initiale, son enthousiasme pour nos produits transparaît dans le contenu. Cette initiative met non seulement en avant nos offres attractives, mais offre également un aperçu authentique de la culture de notre équipe. En créant une image plus proche de notre marque, nous espérons renforcer la confiance et la fidélité de nos clients, et nous constatons déjà une augmentation de 15 % de l'engagement sur nos réseaux sociaux.

Amélie dans sa toute première présentation de la série Le Tour du monde en 80 jours d' asturmint par Gsbcanada. Montage réalisé par Océane avec beaucoup de Brio

Regardez au loin avec appréciation

En 2025, nous nous engageons à nous améliorer continuellement. Chaque changement que nous mettons en œuvre s'appuie sur les retours et le soutien de nos fidèles clients. Votre confiance est essentielle à notre succès et nous guide pour améliorer votre expérience. Merci de votre contribution essentielle à notre aventure. Ensemble, nous avançons vers un avenir prometteur, plus prometteur, plus rapide et riche en opportunités. 

Nous sommes impatients de partager de nouvelles mises à jour et des offres innovantes, notamment de nouvelles collections de pièces numismatiques en argent destinées aux collectionneurs et aux passionnés.

Salle dédiée au montage de vidéos d'évaluation améliorant l'engagement client.

Réflexion sur notre parcours transformateur

Les défis de 2025 nous ont apporté d'importantes leçons et nous ont poussés vers des changements significatifs qui ont amélioré notre activité. Nous sommes passés d'un espace exigu, peinant à répondre à la demande, à un site dynamique et bien équipé, propice à la croissance. Nous sommes enthousiastes quant aux possibilités qui s'offrent à nous.

Nous espérons que nos améliorations vous trouveront un écho et nous attendons avec impatience vos commentaires sur nos nouvelles approches. Progressons ensemble et transformons les défis en succès. Votre soutien stimule notre innovation et nous permet d'offrir une expérience plus agréable dans le monde des trésors numismatiques en argent.

Merci de votre confiance !